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企业名称

飞利浦

所属行业

家电行业

企业产品

饮水机、热水器、智能马桶

体验产品
小瑞一对一直聊

百年企业飞利浦早在上世纪80年代就涉足水净化领域,主要通过UV杀菌技术服务于B2B客户。随着中国消费者对水健康的日益关注,为了更好地服务中国本地市场,2012年,飞利浦正式成立水净化业务,基于之前的全球技术与市场经验,致力于为家庭提供全面的水健康产品和解决方案,并迅速发展成为该业务领域的领导品牌。


瑞云服务云助力飞利浦水健康,集成U9等系统,梳理和优化网点、人员、设备、备件、故障模式、结算标准等基础资料,形成统一的基础资料库;智能化自动派单、手动派单,移动化现场服务,提升服务效率;根据设备保修期建立保养计划,建立滤芯生命周期管理,促进服务营销,将服务部门从成本部门转化为盈利部门。

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