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方案亮点
可视化服务监管
在执行现场校准或检查时,服务人员可在手机端填写故障现象,维修措施、使用备件、服务项目,并且可将维修前、维修后情况拍照上传,服务数据在管理端、客户端可实时查看
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设备管理全生命周期
跟踪客户的设备详细信息和服务历史记录至关重要。瑞云服务云可以提供即时的客户、设备和服务历史信息,以及快速高效的服务技术人员安排
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寄修服务
客户可在微信端申请寄修服务,全流程可视化,足不出户即享修机服务,安全放心
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精细化备件管理
精细化的备件库存管理,实时化的库存预警提示,便于企业及时补充备件库存。系统记录每个员工的领用情况,清楚了解每个备件的去向
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我们的客户评价
选择瑞云服务云,让服务更具价值
"瑞云服务云带来的数字化管理帮我们节省了大量人力"
潘群星
樱花卫厨售后总监
"瑞云服务云化繁为简,帮助企业释放服务效能"
李云嵩
宝马格服务总监
"瑞云服务云助我们使复杂的工作流程变 得简单,对我们帮助太大了"
张旭宏
宝峨中国区服务总监
"使用瑞云服务云将我们服务结算时间提升了20%"
吴望婴
诺力股份信息部CIO
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