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瑞云服务云可以结合客户位置智能派工,在线申请配件、跟踪进度,将服务及时性大幅度提高。
瑞云服务云可以提供标准化的移动服务平台,全流程进行智能管控,提升服务效率。
客户可以基于微信自助服务并能跟踪进度,管理人员可实时监控工单,有助于提升客户满意度。
智能派工、IoT集v成、移动App、AI、等功能,不仅有效提高服务效率且大大降低服务成本。
核心产品功能
客户成功案例
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对接
安全
服务
全球化
瑞云服务云,致力于全渠道、智能化售后服务管理,拥有200+行业龙头企业实践经验,产品已通过市场10+年验证。我们提供行业领先的现场服务管理解决方案,涵盖服务受理、派工、现场服务等场景;具备完善的配件管理、产品全生命周期管理等功能。我们采用敏捷开发、云部署,全力打造企业可信赖的服务管理平台。
拥有由400+专业服务人员组成的专业交付运维团队,同时具备完善的客户成功管理体系,可以提供售前、实施、运维和持续优化保障。
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