• 客户管理
    客户档案、设备档案是企业的核心数据,如何进行信息整理、价值挖掘是管理者最为关注的问题。瑞云服务云可以帮助企业记录完整的设备与客户信息,以便于保修判定、维修及发件处理、客户回访与主动服务;企业可以基于保有量、运行时间等信息进行配件预测、配件销售、增值服务销售和二次销售。
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  • 客户档案

    客户档案

    记录完整的客户信息

    查看关联的设备信息、客户投诉记录、服务记录、维保合同

    便于开展针对性的服务与关怀

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  • 设备档案

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    查看关联的保养计划、客户咨询投诉记录、服务记录

    随时了解完整的设备状况和历史

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  • 设备地图

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